情報設計の重要性とは？UX向上に欠かせない設計手法を解説
2025.02.13
近年、Webサイトやアプリの数が爆発的に増加しています。
ユーザーは膨大な情報に日々触れています。
その中で、
- 自社のサービスや商品をユーザーに正しく理解してもらいたい
- 利用してもらうためには、どうすればいい？
こんな時は、魅力的なデザインだけではありません。
情報設計の重要性も高まっています。
今回の記事では、
- 情報設計の基礎
- 具体的な事例
までを交えて解説します。
情報設計とは？
情報設計とは、ユーザーが求める情報を適切に配置します。
使いやすいインタフェースを設計する手法です。
つまり、ユーザーが迷わず目的の情報にたどり着けるように、情報を整理します。
構造化することです。
なぜ情報設計が重要なのか？
ユーザー体験の向上
ユーザーが迷わず目的の情報にたどり着けることで、満足度が向上します。
コンバージョン率の向上
欲しい情報がすぐに見つかることで、購入や問い合わせなどのコンバージョンにつながりやすくなります。
システム開発コストの削減
事前に情報設計を行うことで、後から設計変更が発生するリスクを減らします。
開発コストを削減できます。
情報設計のステップ
- ターゲットユーザーの分析: 誰に何を伝えたいのかを明確にする。
- 情報の整理: 情報を階層化し、関連性の高い情報をまとめる。
- 情報の優先順位付け: 重要な情報から順に配置する。
- 視覚的な表現: 情報を分かりやすく視覚的に表現する。
- ユーザビリティテスト: 実際にユーザーに利用してもらい、改善点を洗い出す。
情報設計の具体的な手法
ワイヤーフレーム
画面の骨組みを設計します。
情報の配置を検討します。
フローチャート
ユーザーの行動の流れを可視化します。
情報設計の漏れを防ぎます。
カードソーティング
ユーザーにカードを分類してもらいます。
情報の構造を検証します。
情報設計のポイント
シンプルで直感的なデザイン
情報をシンプルに整理します。
直感的に操作できるようにします。
一貫性のあるデザイン
全体的なデザインに統一感を持たせることで、ユーザーの混乱を防ぎます。
視覚的なヒント
アイコンや色など、視覚的なヒントを活用して情報を分かりやすく伝えます。
白スペースの有効活用
情報と情報の間のスペースを適切に配置します。
見やすくします。
情報設計の事例
ECサイト
商品カテゴリを階層化します。
商品検索機能を充実させることで、ユーザーが簡単に商品を見つけられるようにする。
企業サイト
- 企業情報
- 製品情報
- 採用情報
など、情報を整理します。
ユーザーが目的のページにスムーズにアクセスできるようにする。
アプリ
タブやメニューバーなど、直感的な操作で目的の機能にアクセスできるようにします。
情報設計は、Webサイトやアプリの成功を左右する重要な要素です。
ユーザーの視点に立って、情報を整理します。
使いやすいインタフェースを設計することで、より多くの人に利用されるサービスを提供することができます。
