展示会や大規模なイベントを開催する際、来場者がどのルートを通ってどのブースに興味を示したのかを正確に把握できていますか?
従来のような勘や経験に頼った会場設計では、特定のエリアに混雑が発生したり、重要な展示物が素通りされたりといった機会損失を防ぐことは困難です。
2026年、イベント運営の現場ではデジタル変革(DX)が加速しております。
カメラの映像解析やAI(人工知能)を用いた導線分析が標準的な手法となりつつあります。
来場者の動きを数値で可視化します。
データに基づいた改善を繰り返すことで、回遊率の向上や成約に繋がる商談の機会を最大化することが可能です。
私たちは、創業80年の歴史を持つSPツール専門の株式会社として、国内有名化粧品メーカーの什器製作やディスプレイデザインを多数手がけてきました。
長年培った視覚演出のナレッジと最新のIT技術を融合させ、来場者の行動をどう読み解き、ブース設計に活かすべきかをプロの視点で詳しく解説します。
イベント導線分析の定義と目的
要点:来場者の移動経路や滞在場所を可視化し、イベント会場全体の回遊性を高めることが目的です。
導線分析と動線の違い
イベント運営において混同されやすい言葉に「導線」と「動線」があります。
導線とは運営側が意図的に誘導する経路の設計を指します。
動線(※1)とは来場者が実際に動いた軌跡を指します。
導線分析の目的は、この設計と実際の動きのズレを特定します。
来場者にとってスムーズで快適な移動を支援することにあります。
※1 動線:建物や会場内を人が移動する際の一連の経路。
顧客体験向上とイベントUX
イベントUX(※2)を最適化するためには、来場者がストレスなく目当ての商品や情報に辿り着けるレイアウトが不可欠です。
分析ツールを用いて滞留時間(足を止めている時間)が長い箇所を特定すれば、そこに最もアピールしたい展示物を配置するなどの戦略的な工夫が可能になります。
※2 イベントUX:イベントを通じて来場者が得る一連の体験や満足度。
AIと映像を用いた最新の分析手法
要点:AIカメラによる解析は、プライバシーに配慮しつつ、精度の高い定量データを収集します。
映像解析ソリューションの活用
最新のイベント分析ツールでは、会場内に設置したカメラから取得した映像をAIでリアルタイムに解析します。
来場者の性別や年代といった属性判定に加え、どのブースの前でどれくらいの時間立ち止まったかというヒートマップの作成が可能です。
これにより、勘に頼らない正確なイベント効果測定が実現します。
イベントデータ分析による可視化
収集されたデータは、ダッシュボード上で分かりやすくグラフ化されます。
通路の道幅が狭すぎて混雑していないか、あるいは左回りの法則(※3)に沿った自然な誘導ができているかを確認します。
会期中であっても看板の配置変更などの迅速な対応が可能になります。
※3 左回りの法則:人間は無意識に左側へ曲がりやすいという心理的特性。スーパーなどの店舗設計でも活用されます。

回遊率を高めるブース設計のポイント
要点:視線を遮らない開放的なレイアウトと、興味を引くキャッチコピーの配置が重要です。
イベント回遊率を上げるレイアウト
大規模な展示会では、来場者がすべてのエリアを訪れるのは難しいものです。
回遊率を高めるには、
- メイン通路からの視認性を考慮した什器の高さ調節
- 入り口から奥へ向かうストーリー性のある導線設計
が求められます。
一方通行の規制を設けるのではなく、自然に足が向かうような照明や装飾のプランニングが、高いエンゲージメント(※4)を生みます。
※4 エンゲージメント:来場者が展示物やブランドに対して持つ愛着や深い関わり。
什器とディスプレイの役割
私たちの強みであるSPツール製作の知見では、来場者が一瞬で足を止めるための「フック」をどこに置くかが勝負です。
例えば、
- アクリル素材を用いた透明感のあるケース
- デジタルサイネージ(映像表示装置)
を組み込んだ自立型ボードは、視線を特定の位置に固定させる強力な効果があります。

イベント改善と最適化のプロセス
要点:仮説、実施、測定、改善のサイクルを回すことで、イベントの成果を最大化します。
イベント最適化に向けたPDCA
分析結果を次の開催へ活かすだけでなく、会期中の柔軟な変更も重要です。
例えば、特定のブースに人が集まりすぎて通路が塞がっている場合、待機列の整理やスタッフの配置変更を即座に行います。
こうした継続的なイベント改善の取り組みが、顧客満足度の向上に直結します。
成功事例:化粧品メーカーの展示会
国内有名メーカーの事例では、導線分析の結果に基づき、タッチアンドトライ(体験型)コーナーの場所を入り口付近から奥へと移動させました。
その結果、入り口付近の混雑が解消され、会場全体の滞在時間が平均15分増加。
最終的なリード(見込み客)獲得数が20%アップしたという実績があります。
よくある質問と回答
要点:導入コストやプライバシーに関する、担当者の不安にお答えします。
導線分析ツールの導入費用は?
規模や期間、使用するセンサーの数によって異なります。
小規模なブースであれば数万円から利用可能な簡易的なものもあります。
大規模な会では、事前のシミュレーションや専門家によるコンサルティングを含めたトータルなプランニングをおすすめします。
来場者の顔写真は保存されますか?
いいえ、現代の映像解析システムでは、映像をサーバーに保存せずにその場で数値データに変換するエッジ処理(※5)が一般的です。
個人を特定しない形での統計情報のみを扱うため、プライバシーポリシーに則った安全な運用が可能です。
※5 エッジ処理:端末側でデータを処理し、必要な情報のみを送信する技術。
イベントデータ分析を支える機能とサービス
要点:最新の解析システムが提供する多様な機能が、企業のマーケティング活動を強力に支援します。
映像解析システムが提供する主な機能一覧
現在のイベント導線分析サービスでは、単に来場者の数(表示数)をカウントするだけではありません。
滞在時間や属性判定といった高度な機能が提供されています。
例えば、特定の展示製品の前で足を止めた来場者が、その後どのブースへ向かったかという関連性を可視化することで、一連の回遊行動を点ではなく線で捉えることが可能になります。
これにより、展示会内での事業プレゼンテーションがどれほどターゲット層の関心を引きつけたかを、客観的なデータで確認できるようになります。
企業がマーケティングに活用する際のメリット
展示会への出展を行う企業にとって、来場者の反応を定量的に把握することは、次回の広告戦略や製品開発に役立ちます。
人気のある展示エリアとそうでない場所の差を分析します。
レイアウトを別案に変更するなどの対策を行うことで、限られた会期中での成果を最大化できます。
また、収集したデータを基にした改善ブログやニュース解説などの記事をサイト内で発信することは、企業の信頼性向上にもつながります。
効果的な会場運営とオンライン連携
要点:現場の動きとデジタル情報を合わせ、来場者への案内を最適化します。
サイトやブログを通じた情報発信の重要性
イベント開催前後に、公式サイト(home)やブログを通じて詳細な会場案内や見どころを紹介することは、来場予定者の関心を高めるために有効です。
サイトマップに関連ページの一覧をまとめ、事前登録フォームへの誘導をスムーズに設計しておくことが、当日のスムーズな運営に直結します。
また、複数の展示会が同時に開催される大規模イベントでは、自社ブースへのアクセス方法を分かりやすく表示しておく工夫も欠かせません。
成功を導くための質問とコンサルティング
初めて導線分析を導入する際、何から準備すれば良いかという質問を多くいただきます。
株式会社三永では、長年のSPツール製作で培った「現場を見る目」を活かし、映像解析の導入からブース設計の最適化までをトータルで提供しています。
過去の成功事例や、業種別のナレッジをまとめた記事も随時更新していきますので、詳細についてはお問い合わせ(contact)より気軽にご相談ください。
よくある質問と回答(追加分)
要点:イベント分析の運用方法や、他社サービスとの違いについてお答えします。
複数のカメラを設置する場合の調整方法は?
会場全体の動きを把握するためには、死角をなくすように複数のカメラを配置する必要があります。
各カメラが捉えた映像データを統合し、重複する来場者を一人としてカウントする高度な処理を行うことで、精度の高い回遊率の算出が可能になります。
分析結果はどのような形で提供されますか?
基本的には、専用のダッシュボード上でリアルタイムに数値やグラフが表示されます。
イベント終了後には、来場者の行動傾向や改善ポイントをまとめた詳細なレポートを作成し、PDF形式等で納品させていただきます。
これらは社内での効果測定や、次回の予算計画を立てる際の重要なエビデンスとして役立ちます。
まとめ:データに基づいた未来のイベント運営
要点:導線分析は、来場者の声なき要望を読み解くための最も強力なツールです。
イベント成功の定義は様々ですが、来場者が「訪れて良かった」と感じ、主催者が「目的を達成できた」と確信できることがゴールです。
2026年のイベント運営において、導線分析はもはや必須のナレッジといえるでしょう。
創業80年、確かな製作技術と最新の分析視点を持つ私たちサンエイは、皆様のイベントを成功に導くための最適なパートナーです。
什器の設計から会場全体のプランニングまで、お困りごとは気軽にお問い合わせください。
詳細な資料のダウンロードや個別相談も随時承っております。





